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AstroVeo conecta visitantes com parceiros de astrologia e pode igualmente disponibilizar os seus próprios produtos e serviços relacionados com a astrologia. A AstroVeo atua exclusivamente como facilitadora, oferecendo aos usuários experiências de astrologia e horóscopos com fins de entretenimento. Não possuímos, operamos ou garantimos quaisquer serviços, leituras ou ofertas fornecidas por nossos parceiros terceirizados. Qualquer compra ou envolvimento é estritamente entre o usuário e o fornecedor identificado. Para dúvidas sobre sua leitura, entre em contato diretamente com o fornecedor.
As informações fornecidas não devem ser consideradas aconselhamento psicológico, médico, financeiro, imobiliário, jurídico ou de qualquer outra natureza profissional, e não devem ser usadas como base para a tomada de decisões sob nenhuma circunstância. Todo o conteúdo é apenas para fins de entretenimento, seja gratuito ou pago.
Depoimentos, avaliações e comentários de usuários representam opiniões e experiências individuais e não garantem resultados semelhantes para outras pessoas. Por favor, consulte nossos termos e condições para mais informações.
Última actualización: 06 April, 2026
Moon Pion | AstroVeo B.V.
Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Países Bajos
Contact: [email protected]
Este es un resumen. Para todos los detalles, consulte nuestra Política de Privacidad ampliada en moon-pion.com/privacy-policy-2.php
| INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES | |
|---|---|
| Responsable del Tratamiento |
AstroVeo B.V. Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Países Bajos
Cámara de Comercio (KvK): 86478672 Moon Pion — AstroVeo B.V. Contacto: [email protected] |
| Nuestro Modelo de Negocio |
1. Generación de leads: Podemos compartir sus datos personales con Socios terceros seleccionados con fines de marketing comercial. Los Socios nos pagan por los leads cualificados — así se financia el cuestionario gratuito.
2. Productos propios: Vendemos directamente contenidos astrológicos, suscripciones y productos digitales propios. En esas transacciones, somos el vendedor. |
| Finalidades del Tratamiento |
Generación de leads: compartir sus datos con Socios para que puedan enviarle ofertas comerciales personalizadas. Base jurídica: su consentimiento explícito (RGPD art. 6(1)(a)).
Productos propios: ejecución de su suscripción o compra, procesamiento del pago, gestión de cuenta, correos transaccionales. Base jurídica: ejecución del contrato (RGPD art. 6(1)(b)). Todos los usuarios: prevención del fraude y seguridad. Base jurídica: interés legítimo (RGPD art. 6(1)(f)). Cookies y retargeting: véase moon-pion.com/cookie-policy.php. Base jurídica: consentimiento (RGPD art. 6(1)(a)). |
| Datos Personales que Recopilamos |
Cuestionario: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, sexo, país de residencia, respuestas al cuestionario e intereses declarados.
Compras: datos del método de pago (procesados de forma segura — no almacenamos datos completos de tarjeta), historial de facturación. Automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, progreso en el cuestionario, datos de cookies y píxeles. |
| Destinatarios de Sus Datos |
1. Socios seleccionados (astrología/servicios espirituales) — reciben nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, sexo, país, respuestas al cuestionario para ofertas comerciales personalizadas. Solo con su consentimiento explícito. Los Socios son responsables del tratamiento independientes una vez que reciben sus datos. AstroVeo B.V. y los Socios son corresponsables en virtud del art. 26 del RGPD para la transferencia inicial.
2. Procesadores de pago — para procesar sus transacciones. 3. Proveedores de análisis y retargeting (incluidos NotifyAI y Pushnami LLC, EE. UU.) — análisis de la plataforma y publicidad. Transferencias a EE. UU.: Cláusulas Contractuales Tipo. 4. Proveedores de alojamiento en la nube y plataforma de correo electrónico. 5. Autoridades reguladoras, tribunales, fuerzas del orden — cuando lo exija la ley. Nota: la transferencia de sus datos a Socios por una contraprestación comercial puede constituir una «venta o intercambio» en virtud del derecho californiano (CCPA/CPRA). Los residentes en California pueden ejercer la exclusión voluntaria en: moon-pion.com/data-processing-consent-withdrawal.php |
| Resumen de las Bases Jurídicas |
Consentimiento (art. 6(1)(a)): compartir datos con Socios; cookies de retargeting.
Ejecución del contrato (art. 6(1)(b)): ejecución de su compra o suscripción directa. Interés legítimo (art. 6(1)(f)): prevención del fraude; seguridad. Obligación legal (art. 6(1)(c)): registros contables; cumplimiento legal. No existe base jurídica de interés legítimo para el cuestionario. El intercambio de datos a través del cuestionario requiere consentimiento. Si no consiente, sus datos no se comparten con Socios. |
| Sus Derechos |
Derechos RGPD: acceso (art. 15); rectificación (art. 16); supresión (art. 17); limitación (art. 18); portabilidad (art. 20); oposición (art. 21); retirar el consentimiento en cualquier momento sin penalización (art. 7(3)).
Ejercer sus derechos: [email protected] Retirada del consentimiento: moon-pion.com/data-processing-consent-withdrawal.php Derecho a presentar una reclamación: Autoridad neerlandesa de protección de datos (AP): www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr |
| Más Información |
Detalles completos sobre todas las actividades de tratamiento, períodos de conservación, transferencias internacionales, cookies y sus derechos:
moon-pion.com/privacy-policy-2.php |
Última actualización: 06 April, 2026
Moon Pion | AstroVeo B.V.
Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Países Bajos
Contact: [email protected]
Resumen en lenguaje sencillo
Estos Términos y Condiciones se aplican a dos actividades distintas. Por favor, lea la sección que le corresponde.
Si utiliza nuestro cuestionario gratuito:
• Somos una empresa de generación de leads. Usted envía sus datos; podemos transmitirlos a Socios seleccionados que pueden contactarle con ofertas comerciales personalizadas. Los Socios nos pagan por ello. Así se financia el servicio gratuito.
• Esto solo ocurre si usted otorga su consentimiento separado y explícito en el momento de enviar el cuestionario — independiente de la aceptación de estos T&C.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin coste y sin consecuencias negativas.
• Si no otorga su consentimiento, sus datos no se transmitirán a los Socios con fines de marketing.
Si compra nuestros propios productos o suscripciones:
• Somos el vendedor. Usted suscribe un contrato directo con nosotros. Se aplican plenamente sus derechos como consumidor.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente. Siempre mostramos el precio, el período de facturación y cómo cancelar antes de la compra.
• Puede cancelar una suscripción en cualquier momento con un preaviso máximo de un mes natural, de la misma forma en que se suscribió.
• Si un pago falla, lo reintentaremos. En caso de impago persistente, recibirá un aviso escrito de al menos 14 días antes de cualquier posible suspensión.
Para todos:
• Todo el contenido astrológico es exclusivamente para fines de entretenimiento. No constituye asesoramiento profesional.
• Se aplica la ley neerlandesa. Sus derechos obligatorios como consumidor nunca quedan excluidos.
PARTE A — DISPOSICIONES GENERALES
1. Quiénes Somos
1.1 AstroVeo B.V. («AstroVeo B.V.», «nosotros»), con domicilio en Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Países Bajos. Número de Cámara de Comercio (KvK): 86478672. Moon Pion es un nombre comercial de AstroVeo B.V..
1.2 Operamos la Plataforma en moon-pion.com.
1.3 Contacto: [email protected]
2. Ámbito y Aceptación
2.1 Estos T&C se aplican de manera diferente según el uso que haga de la Plataforma: la Parte B se aplica al cuestionario gratuito; la Parte C se aplica a las compras directas de nuestros propios productos; las Partes A y D se aplican a todos. Un contrato de compra vinculante se celebra al hacer clic en «Confirmar pedido» o «Suscribirse». Siempre mostramos el precio, el período de facturación y los derechos de cancelación antes de la compra.
2.2 Las normas imperativas de protección al consumidor de su lugar de residencia habitual se aplican siempre y no pueden ser excluidas por estos T&C.
PARTE B — SERVICIO DE GENERACIÓN DE LEADS (CUESTIONARIO GRATUITO)
3. En Qué Consiste El Cuestionario Gratuito
Importante. Lea esta parte antes de enviar sus datos. Explica cómo funciona el servicio gratuito y cómo se utilizan sus datos.
3.1 El cuestionario gratuito es un servicio de generación de leads. Cuando usted envía sus datos con consentimiento, AstroVeo B.V. transfiere sus datos a Socios terceros seleccionados. Los Socios nos pagan o nos proporcionan una contraprestación comercial por recibir leads cualificados — así se financia el servicio gratuito.
3.2 Usted no paga con dinero — si consiente, paga con el permiso de compartir sus datos con Socios para finalidades de marketing comercial.
3.3 Actuamos como generador de leads — no como vendedor de productos de los Socios. Cualquier relación comercial con un Socio se rige por las propias condiciones de ese Socio.
4. Consentimiento — Su Elección
4.1 El consentimiento para compartir datos con Socios: es un paso separado, activo y afirmativo al enviar el cuestionario — distinto de la aceptación de los T&C; es completamente voluntario; si se deniega, sus datos no se comparten con Socios; puede retirarse en cualquier momento sin penalización.
4.2 Completar el cuestionario por sí solo no constituye consentimiento. Enviar su dirección de correo electrónico no constituye consentimiento. Aceptar estos T&C no constituye consentimiento.
4.3 Al consentir, usted también autoriza a AstroVeo B.V. a transmitir su consentimiento a los Socios a efectos del artículo 11.7 de la Ley de Telecomunicaciones neerlandesa (Telecommunicatiewet), permitiendo a los Socios contactarle por medios electrónicos con fines de marketing comercial.
4.4 Detalles completos: moon-pion.com/privacy-policy-2.php
5. Datos Compartidos Con Los Socios
5.1 Datos compartidos con Socios (con consentimiento): nombre completo; fecha de nacimiento; dirección de correo electrónico; sexo; país de residencia; respuestas al cuestionario e intereses declarados.
5.2 Todas las divulgaciones de consentimiento se registran con una marca de tiempo y una referencia de versión.
5.3 Retire su consentimiento en cualquier momento: (a) enlace de cancelación de suscripción en el correo de un Socio; (b) moon-pion.com/data-processing-consent-withdrawal.php; (c) [email protected].
5.4 Tras la retirada, dejamos de compartir datos sin demora indebida y notificamos a los Socios. La retirada no tiene efecto retroactivo sobre los datos ya recibidos por los Socios.
5.5 AstroVeo B.V. y los Socios son corresponsables del tratamiento en el sentido del artículo 26 del RGPD para la transferencia inicial de datos. La esencia del acuerdo está disponible en [email protected].
6. Socios — Ámbito De Responsabilidad
6.1 Todos los Socios están contractualmente obligados a: (a) utilizar sus datos únicamente para las finalidades divulgadas; (b) cumplir todas las leyes aplicables; (c) respetar las solicitudes de baja; (d) indemnizar a AstroVeo B.V. por reclamaciones derivadas de su propia conducta ilícita.
6.2 Una vez que los Socios reciben sus datos, se convierten en responsables del tratamiento independientes. Las disputas de facturación, reembolsos y reclamaciones sobre productos de Socios deben dirigirse directamente al Socio. AstroVeo B.V. es la fuente de los datos — no el vendedor de los productos de los Socios.
6.3 AstroVeo B.V. no es responsable de los productos o comunicaciones de los Socios, salvo cuando AstroVeo B.V. sabía o debería razonablemente haber sabido que un Socio actuaba de manera ilícita y no actuó. Comunique sus preocupaciones sobre Socios a [email protected].
PARTE C — NUESTROS PROPIOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
7. Visión General — Ventas Directas
7.1 AstroVeo B.V. también vende directamente sus propios productos de astrología, suscripciones y contenidos digitales. En estas transacciones, AstroVeo B.V. es el vendedor. Se aplican plenamente sus derechos como consumidor.
7.2 Dos tipos de productos: Suscripciones (facturación recurrente, mensual o anual — Sección 8); Compras puntuales (transacción única — Sección 9).
7.3 Antes de cualquier compra mostramos: el precio completo con IVA incluido; una descripción de lo que recibirá; el período de facturación; y sus derechos de cancelación.
8. Suscripciones
Suscripciones — Términos Principales
Periodos de Prueba Gratuitos
8.1 Un contrato de suscripción se celebra al hacer clic en «Confirmar» o «Suscribirse» tras ver el precio, el período de facturación y los derechos de cancelación.
8.2 Periodos de prueba gratuitos: le informamos de la duración y el precio tras el periodo de prueba antes de que comience; sin cargos durante el periodo de prueba; se convierte automáticamente en suscripción de pago salvo cancelación antes de que finalice el periodo de prueba; recordatorio enviado al menos 3 días antes del fin del periodo de prueba.
Renovación Automática
8.3 Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación. Le notificamos: anual — al menos 30 días antes; mensual — al menos 5 días antes.
Cambios de Precio
8.4 Aumentos de precio: al menos 30 días de aviso escrito antes de que entre en vigor el nuevo precio. Si no acepta, cancele antes de la fecha de cambio.
Cancelación
8.5 Cancelación: preaviso máximo de un mes natural. Cancele de la misma forma en que se suscribió — en línea si se suscribió en línea. Sin cargos por cancelación anticipada.
Reembolsos
8.10 El servicio debe cumplir con nuestra descripción y con las expectativas razonables en virtud de la Directiva 2019/770/UE. En caso contrario: (1) solicítenos que lo solucione; (2) si no podemos — tiene derecho a una reducción de precio o a un reembolso por el período no utilizado.
9. Compras Puntuales
9.1 Un contrato de compra puntual se celebra en «Confirmar pedido» tras ver el precio, la descripción del producto y las condiciones de entrega.
9.2 El contenido digital se entrega inmediatamente o poco después de la confirmación del pago, salvo que no haya renunciado a su derecho de desistimiento.
9.3 Las compras puntuales no se renuevan automáticamente.
9.4 Sus derechos de conformidad se aplican (misma jerarquía que la Sección 8.10).
10. Facturación y Pagos Fallidos
Facturación General
10.1 Todos los precios incluyen IVA donde lo exija la ley. El tipo de IVA aplicable se muestra en el momento del pago.
Pagos Fallidos
10.2 Si un pago falla: le notificamos inmediatamente; no suspendemos el acceso de inmediato; reintentamos en un plazo de 3 a 5 días hábiles; si el reintento también falla, emitimos una factura formal y reintentamos en su próximo ciclo de facturación; si los importes permanecen impagados durante dos ciclos de facturación consecutivos — aviso escrito de al menos 14 días antes de la suspensión.
10.3 Para impugnar un cargo, envíe un correo electrónico a [email protected] antes de iniciar una devolución de cargo. Respondemos en un plazo de 10 días hábiles.
11. Derecho De Desistimiento — Consumidores UE
Esta sección se aplica a los consumidores residentes en la Unión Europea.
Cómo Ejercer el Desistimiento
11.1 Los consumidores de la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier compra en virtud del artículo 9 de la Directiva 2011/83/UE. Para ejercerlo: envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Aviso de desistimiento», su nombre, número de pedido y fecha de compra. Reembolso en 14 días, mismo método de pago, sin coste.
Contenido Digital — Renuncia al Derecho de Desistimiento
11.2 Renuncia al derecho de desistimiento en contenido digital: si solicita acceso inmediato, debe confirmar expresamente — mediante un paso separado y activo — que consiente en que la ejecución comience antes del vencimiento del plazo de desistimiento y que, en consecuencia, perderá su derecho de desistimiento. Esta confirmación nunca se presume ni se preselecciona.
Suscripciones
11.3 Suscripciones: derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha del contrato. Si el servicio comienza durante el período de desistimiento y luego desiste, podemos cobrar a prorrata el servicio ya prestado.
PARTE D — DISPOSICIONES JURÍDICAS GENERALES
12. Usos Prohibidos
12.1 Prohibido: reproducir/distribuir contenido de la Plataforma sin permiso; ingeniería inversa; bots/scrapers; uso ilícito/fraudulento/abusivo; transmitir malware; registrarse con una identidad falsa o siendo menor de 18 años; infringir la legislación aplicable.
12.2 Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso por actividad prohibida. Se da aviso cuando sea proporcionado; en casos graves sin previo aviso.
13. Propiedad Intelectual
13.1 Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma pertenecen a AstroVeo B.V. o a sus licenciantes. Nada en estos T&C le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.
13.2 Se le concede una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable únicamente para uso personal y no comercial.
14. Aviso Legal — Solo Con Fines de Entretenimiento
Todo el contenido astrológico, de horóscopos, tarot, clarividencia y similares proporcionado a través de Moon Pion — ya sea producido por AstroVeo B.V. o por los Socios — se ofrece exclusivamente con fines de entretenimiento e información. No constituye asesoramiento legal, financiero, médico, psicológico ni de ningún otro tipo profesional. No se ofrecen garantías sobre la exactitud, fiabilidad o resultado de ninguna lectura, previsión o interpretación. Al utilizar la Plataforma, usted confirma que tiene 18 años o más y que utiliza todo el contenido a su propia discreción y riesgo.
15. Limitación De Responsabilidad
15.1 La Plataforma se proporciona «tal cual». No garantizamos que sea ininterrumpida, sin errores o libre de componentes dañinos.
15.2 En la máxima medida permitida por la ley, AstroVeo B.V. excluye la responsabilidad por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de: el uso de la Plataforma; interrupciones del servicio; contenidos inexactos; conducta de los Socios; o eventos de fuerza mayor.
15.3 Nada en estos T&C excluye la responsabilidad por: muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; fraude; responsabilidad que no pueda excluirse legalmente; o derechos imperativos de los consumidores.
15.4 Consumidores UE: cualquier limitación contraria al derecho imperativo de protección al consumidor aplicable en su país no le es oponible.
15.5 Donde la responsabilidad no está excluida (contexto no consumidor): nuestra responsabilidad total no superará los importes que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
16. Fuerza Mayor
16.1 No somos responsables de incumplimientos o retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo: desastres naturales; actos bélicos; pandemia; acción gubernamental; fallos en infraestructura de Internet; o ciberataques.
16.2 Si un evento de fuerza mayor impide la ejecución durante más de 30 días consecutivos, cualquiera de las partes puede resolver el servicio afectado. Reembolsamos los importes prepagados por el período no entregado.
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
17.1 Estos T&C se rigen por la ley neerlandesa, sin perjuicio del derecho imperativo de protección al consumidor aplicable en su lugar de residencia habitual.
17.2 Los consumidores de la UE conservan el derecho de entablar procedimientos ante los tribunales de su lugar de residencia habitual. Los tribunales de Ámsterdam tienen jurisdicción no exclusiva junto a sus tribunales nacionales.
17.3 No consumidores: jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.
17.4 Consumidores estadounidenses: se aplica la ley federal y estatal de EE. UU. aplicable. Residentes en California: la transferencia de sus datos a Socios puede constituir una «venta o intercambio» en el sentido del CCPA/CPRA. Derecho de exclusión voluntaria en: moon-pion.com/data-processing-consent-withdrawal.php
18. Resolución De Disputas
18.1 Si tiene una reclamación, contacte primero con [email protected]. Acusamos recibo en 5 días hábiles y aspiramos a resolver en 30 días hábiles.
18.2 Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea
18.3 Los consumidores neerlandeses pueden contactar con la ACM (Autoriteit Consument en Markt): www.acm.nl
19. Cambios En Estos T&C
19.1 Cambios sustanciales (que afecten a sus derechos u obligaciones): 30 días de aviso por correo electrónico antes de la entrada en vigor. Si no acepta, puede cancelar sin penalización y recibir un reembolso por el período prepagado tras la fecha de cambio.
19.2 Cambios no sustanciales: se actualiza la fecha de «Última actualización». El uso continuado constituye aceptación.
20. Cesión
20.1 Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a otra entidad, siempre que asuma todas las obligaciones. 30 días de aviso previo. Si la cesión cambia sustancialmente su posición, tiene derecho a resolver con reembolso a prorrata.
21. Disposiciones Diversas
21.1 Divisibilidad: si alguna disposición es inválida o inaplicable en virtud del derecho aplicable (incluidos los artículos 6:236 y 6:237 del Código Civil neerlandés), se modificará o suprimirá. Las disposiciones restantes permanecen en plena vigencia.
21.2 Acuerdo completo: estos T&C junto con la Política de Privacidad (moon-pion.com/privacy-policy.php y moon-pion.com/privacy-policy-2.php) y la Política de Cookies (moon-pion.com/cookie-policy.php) constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros.
21.3 Sin renuncia: el hecho de no hacer cumplir una disposición en alguna ocasión no constituye una renuncia.
22. Contacto
Moon Pion | AstroVeo B.V.
Domicilio social: Keizersgracht 520 H, 1017EK Amsterdam, Países Bajos
Cámara de Comercio (KvK): 86478672
Contacto: [email protected]
Retirada del consentimiento: moon-pion.com/data-processing-consent-withdrawal.php
Política de Privacidad: moon-pion.com/privacy-policy.php
Política de Privacidad Ampliada: moon-pion.com/privacy-policy-2.php
Política de Cookies: moon-pion.com/cookie-policy.php
Plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ACM: www.acm.nl
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
Ultima actualización en: 06 April, 2026.